Kundenbindung beim Radio
Um zum Lieblingssender zu avancieren, ist mehr als gute Musik und sympathische Stimmen nötig. Laut HORIZONT-Rundruf bei Österreichs Radiomachern braucht es dafür viele Einschaltimpulse, das Pflegen und Aufbauen von ,Freundschaften‘ – und für den ORF Gesetzesänderungen.
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