Vorgängerin Claudia Gabler bleibt dem Competence Call Center als Konsulentin erhalten.
Mag. Christiane Ölz übernimmt das PR-Management der Competence Call Center AG. In dieser Rolle löst sie Claudia Gabler ab, die sich nach elf Jahren beim CCC ab September mit PR, Image und Events in der Schweiz selbständig machen wird. Gleichzeitig bleibt Gabler dem Unternehmen aber als Konsulentin erhalten.
Ölz verfügt über sechs Jahre Erfahrung im Call Center Business. Bis zum Jahr 2006 leitete sie das Outbound-Tem des CCC Wien, danach übernahm sie den Aufbau und das Management des CCC Bratislava. Zuletzt war die 29-jährige gebürtige Vorarlbergerin als Customer Relations Managerin für die weitere Internationalisierung und Expansionen des CCC verantwortlich.