Social Listening: Hedgefonds: Experte ortet '...
 
Social Listening

Hedgefonds: Experte ortet 'vernachlässigte' Medienbeobachtung

Observer

Die Ereignisse rund um die Gamestop-Aktie hätten gezeigt, welche Dynamiken soziale Netzwerke entwickeln können. Laut Observer CEO Florian Laszlo wäre der Crash mit einem professionellen Social Listening vermeidbar gewesen.

Der immer leichter werdende Zugang für Kleinanleger zum Aktienhandel über Tradingplattformen wie Robinhood oder Trade Republic und das damit verbundene Communitybuilding in sozialen Netzwerken wie Reddit oder Discord führen derzeit zu Problemen. Die über fünf Millionen Nutzer des Reddit-Forums Wallstreetbets haben Shortsellern an der Wallstreet mit ihrer Aktion laut Ortex Analytics Verluste von über fünf Milliarden Euro eingebracht. Seitdem versuchen Hedgefondsmanager, die Konversationen in sozialen Netzwerken und Foren frühzeitiger zu analysieren, berichtet die Financial Times.

Florian Laszlo, CEO des Wiener Media-Intelligence Unternehmens Observer, sieht bei den traditionellen Marktanalysen Nachholbedarf: "Es gibt seit langem professionelle Dienstleister und Tools, mit denen Trends und Entwicklungen in klassischen und sozialen Medien beobachtet und analysiert werden können. Dieser Bereich wird noch immer vernachlässigt, auch von großen Playern. Sie bewegen sich im Blindflug und wissen nicht, wer in welchen Kanälen wie über ein Unternehmen spricht." So ließen sich nicht nur bessere Prognosen im Finanzbereich treffen, sondern auch wichtige Insights über die Wahrnehmung der eigenen Marke gewinnen. Krisen könne man frühzeitig erkennen und auch kommunikativ gegensteuern, fasst Laszlo zusammen.

Observer bietet laut eigenen Angaben die fortschrittlichsten Technologien an, damit Unternehmen so früh wie möglich reagieren können. Indem der gesamte Web- und Social-Media-Bereich rund um die Uhr beobachtet wird, werden Kunden in Echtzeit über alle relevanten und aufkommenden Trends informiert. Das Produkt Integrated Brand Intelligence (IBI) soll als analytisches Hilfsmittel aus der erfassten Datenmenge weitere Erkenntnisse für die Zukunft gewinnen.

stats