Nathalie Morscher und Christian Führer gründe...
 

Nathalie Morscher und Christian Führer gründen Digitalisierungs-Agentur

ICCS Partners

ICCS Partners berät Politik, Interessenvertretungen sowie Tourismusmanager zu den Innovationspotenzialen der Tourismus-Wirtschaft durch die Digitalisierung.

Das neue Start-up von Nathalie Morscher und Christian Führer trägt den Namen ICCS Partners und beschäftigt sich besonders mit der digitalen Transformation von Tourismusbetrieben. Die 360-Grad-Digitalisierungs-Agentur berät dabei insbesondere Politik, Interessenvertretungen sowie Tourismusmanager, um die Wettbewerbsfähigkeit der österreichischen Tourismusregionen zu sichern. "Als Kommunikationsberatungsunternehmen neuen Formats begleiten wir anspruchsvolle Tourismusbetriebe im Rahmen ihrer digitalen Transformation zum Enterprise 4.0 mittels neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse. Wir stellen Unternehmen innovative Management-Ansätze zur Verfügung, die ihre Wettbewerbsposition verbessern und durch smarte Entscheidungen die Betriebe in eine stabile Zukunft zu führen”, erläutert Führer die strategischen Schwerpunkte des Unternehmens. Der neue Geschäftsführer war zuletzt als Marketingmanager von Globalpark Österreich und als Institutsleiter des IFQM-Institut für qualitative Marktforschung tätig. 

Morscher, ebenfalls Geschäftsführerin der neuen Agentur, ergänzt: "Tourismusbetriebe müssen sowohl in ihren Kundenservice als auch in die Zusammenarbeit mit ihren Stakeholdern investieren, um wettbewerbs- und gar überlebensfähig zu bleiben. Insbesondere vor dem Hintergrund hoher Personalkosten und des Fachkräftemangels bei gleichzeitigem Kostendruck ist das eine schwierig zu meisternde Challenge. Die Digitalisierung bietet enorme Chancen, um Tourismus-Betriebe konsequent zu Enterprise 4.0 zu transformieren. Die Potenziale automatisierter Systeme sowie mobiler sozialer Medien erhöhen die Kundennähe und automatisieren gleichzeitig Prozesse, für die keine menschliche Arbeitskraft mehr erforderlich ist." Sie war vor der Gründung von ICCS Partners 15 Jahre lang Geschäftsführerin des Hotel Taleu im Vorarlberger Brandnertal.

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