DSGVO
e-dialog 
Siegfried Stepke ist Gründer und Geschäftsführer von e-dialog, einer der führenden österreichischen Spezialagenturen für Digital Analytics und Programmatic Marketing.
Ein Gastkommentar zur aktuellen Debatte von Siegfried Stepke, Gründer von e-dialog
Der aufsehenerregende Teilbescheid der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) zu einer Beschwerde von noyb / Max Schrems zu einer einzelnen – und tatsächlich mangelhaften – Implementierung wird fälschlicherweise lauthals das "generelles Verbot von Google Analytics" proklamiert. Entweder weil das komplexe Thema nicht verstanden wird – oder weil man sich Vorteile verspricht…
Das kleine Thema: Google Analytics (GA) kann weiterhin gesetzeskonform verwendet werden – allerdings müssen halt etliche Voraussetzungen gewährleistet werden:
- alle rechtlichen und vertraglichen Auflagen einhalten
- ein sauberes Consent Management Konzept samt Implementierung
- alle Privacy Settings in GA richtig nutzen
- auf serverseitiges Tracking umstellen, wo man auf einem eigenen Server in Europa selbst die Kontrolle darüber hat, was in welcher Form an Google übertragen wird.
Bad News: Die typischen Installationen erfüllen diese Kriterien nicht – wie auch im Fall der Beschwerde. Good News: Mit einer professionellen Einstellung, dem strategischen Willen zu Datadriven Marketing (sind wir uns eh einig, dass das alternativlos ist?!), etwas Ressourceneinsatz und Know-how, das über das durchschnittliche Maß hinausreicht, ist das problemlos schaffbar!
Das große Thema wird von allen Kommentatoren übersehen: die Kritik der DSB richtet sich zu einem großen Teil an die Praxis, die auf sämtliche US-amerikanische Internet- und Cloud-Dienstleister zutrifft. Wir müssten unsere LinkedIn-, facebook und sonstige Konten löschen; Azure, AWS, Zoom und Teams dürften wir ab sofort nicht mehr verwenden - zumal dort ein wesentlich höherer Personenbezug gegeben ist, als in anonymisierten Cookies und IP-Adressen. e-dialog 
Die Empfehlung von e-dialog in Sachen Google Analytics. Schrems suchte für seine Aktion klugerweise einen Dienst aus, der große Aufmerksamkeit bekommt; er weist selbst auf die allgemeinen Implikationen des Teilbescheids hin und wünscht sich von der amerikanischen Seite eine Verbesserung des Datenschutzniveaus. Ich fordere auch die europäische Politik auf, hier wesentlich stärkeren Druck zu machen und aktiv zu werden, anstatt jetzt uns Unternehmen die Situation ausbaden und klären zu lassen.
PS: Unternehmen die jetzt glauben, alternative Analyse-Tools sind jetzt die Lösung, müssen langsam verstehen lernen, dass GA zwar Analytics im Namen hat, mittlerweile aber der Daten-Hub zur Aktivierung von Daten via Targeting und Personalisierung ist. In diesem Fall sollte dringendst die Digital Maturity erhöht werden!
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