Live vom Deutschen Dialog Marketing Kongress - Tag 2
Florian Zelmanovics-Perls zweiter Tag am Deutschen Dialog Marketing Kongress „Dialog Marketing 2010 – The New Reality“.
Nach einem eindrucksvollen Auftakt in Wiesbaden hat Florian Zelmanovics-Perl auch am zweiten Tag einiges zu berichten:
Tag zwei:
„Old school meets no school“
Der zweite Tag geht noch intensiver in Richtung der neuen Medien und deren Dialog-Möglichkeiten, wiewohl einige Markenartikler ihre „rocket science“ noch (immer) in Online-Kundenmagazinen und mobilen Gewinnspielen finden. Die erfrischenderen News gibt es bei den Präsentationen, die Beispiele und Inhalte bringen, die nicht nach irgendeiner Marketing-Schule handeln, sondern die viele vorhandenen Methoden und Tools nun verbinden oder sich selbst bilden.
Dialogorientierte Nutzung
Gemeinsam haben sie, dass neue Medien und klassische Instrumente unglaublich dialogorientiert genutzt werden. Das beginnt bei einer neu gebildeten Online-Community von IKEA (hej-Dein Zuhause im Netz) - um unter anderem gegenseitige Möbel-Aufbauhilfe zu leisten und Wohntipps authentisch zu verbreiten - also einer Verbreiterung der IKEA family, geht über ein Live-Online TV von Mercedes, um direkt und zeitgleich von der größten Automesse zu übertragen und live online gestellte Fragen zum Automodell via Web-TV zu beantworten, bis hin zu eigenen Geschäftsmodellen (mymuesli.de), die via „Dialog Marketing neu“ - sogenanntem Tribe Management - also Finden von Marken Promotoren im web ihre Kunden gewinnen und damit am Markt höchst erfolgreich sind.
Ausgeklügelte Seeding-Strategien
Erfolgreiche Viral-Konzepte funktionieren nicht nur wegen der coolen oder lustigen Idee, sondern (unter anderem) durch ausgeklügelte Seeding-Strategien, d.h. es ist notwendig die richtigen digitalen Knotenpunkte im Web zu finden und zu nutzen, um dann darüber den Viral Content (z.B. Video) zu verteilen – dazu gibt es zahlreiche erfolgreiche Beispiele wie die Samsung Omnia-Einführung oder Microsoft waterslide.
AISAS statt AIDA
Und dann wird noch das in die Jahre gekommene AIDA-Prinzip einfach den gegenwärtigen Anforderungen angepasst und AISAS daraus gemacht – Attention-Interest-Search-Action-Share und genau danach werden Konzepte und Botschaften verbreitet. Also, es heißt dranbleiben, Marketing wird immer spannender, ausgeklügelter und schneller.





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